Spørsmål & svar
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om OrtoFlex
Hvordan velger jeg riktig størrelse?
OrtoFlex følger vanlig norsk størrelse. Velg din vanlige skostørrelse (35-45). Stretch-materialet tilpasser seg foten, så de passer også om du er mellom to størrelser.
Passer OrtoFlex for smale og brede føtter?
Ja. Takket være det fleksible stretch-materialet tilpasser OrtoFlex seg både smale og brede føtter. Skoen gir en behagelig passform uten å klemme eller være for løs.
Kan jeg bruke mine egne innleggsåler?
Ja. Den innebygde sålen kan enkelt fjernes og erstattes med dine egne ortopediske innleggsåler dersom du foretrekker det.
Hvordan vasker jeg OrtoFlex?
Tørk av med en fuktig klut. For en grundigere rengjøring kan du håndvaske dem i lunkent vann med mildt såpemiddel. Ikke bruk maskinvask eller tørketrommel. La dem lufttørke.
Hva dekker 2 års garantien?
Garantien dekker alle produksjonsfeil i materialer og utførelse. Dersom sålen sprekker, materialet revner eller skoen går i stykker ved normal bruk, får du et nytt par eller full refusjon.
Hvordan fungerer retur og bytte?
Du har 45 dagers åpent kjøp. Kontakt kundeservice, så får du en returetikett. Når vi mottar skoene tilbake, refunderer vi full pris innen 3-5 virkedager. Bytte til en annen størrelse er også mulig.